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岭南镇的晨曦初露,街道上渐渐恢复了往日的忙碌。镇政府大院内,几位来访的村干部正在门口等待,一边小声议论着,一边时不时朝办公室的方向张望。

李一凡坐在办公室里,手中拿着一份刚整理完的《岭南政务服务中心改革试点阶段性报告》。这份报告详细记录了试点期间的成效与问题,是他今晚要在县委常委会汇报的重要内容。

秘书敲门走进,提醒道:“李副县长,岭南镇的村干部代表到了,说是有事向您反映。”

“让他们进来。”李一凡点了点头。

几名村干部推门进来,神色中带着几分拘谨。为首的是岭南镇中垄村的支书陈志明,一个五十出头的中年人,满脸风霜的痕迹。他手里拿着一份报告,小心翼翼地递给李一凡。

“李县长,这是我们村最近反映的一些问题,和政务服务中心的事项有关。”陈志明开口说道。

李一凡接过报告,翻了几页,微微皱眉:“是关于土地流转审批的事情?”

“是的,李县长。”陈志明点头,带着几分无奈说道,“最近几家企业想流转我们村的部分土地用作养殖场,但是跑了好几趟镇上的政务服务中心,审批还是没下来。村民们对这事意见很大,说我们的效率还是老样子。”

李一凡合上报告,思考片刻。他知道,这绝不仅仅是岭南镇一个村子的问题,而是整个试点阶段的共性矛盾。

“志明书记,这些意见很重要,我会认真研究。”李一凡语气严肃,“不过,我要问一句,企业的资料是否齐全?政务服务中心的工作人员有没有跟进?”

陈志明露出几分犹豫:“资料是齐全的,但听说负责这块的村干部对流程不熟,事情被耽搁了。”

李一凡点了点头:“我明白了。这种问题不能推到老百姓头上,责任在我们干部。如果流程设计上存在盲区,我会责成镇政府立刻整改,同时强化相关人员的培训。”

陈志明闻言,连连点头:“谢谢李县长,这样的话我们就放心了。”

李一凡的目光扫过屋里的其他几人:“除了审批的问题,还有没有其他意见?”

另一位村干部犹豫了一下,开口说道:“李县长,我听说,有些村的村干部对这个政务服务中心有抵触情绪,觉得原来的权限被剥夺了,不太配合工作。”

李一凡闻言,眉头微微一皱:“政务服务中心的本质是为老百姓服务,而不是争权夺利。任何干部如果因此懈怠职守,不仅对不起群众,还会对改革造成阻碍。”

他顿了顿,补充道:“你们放心,这些问题我会调查清楚。如果发现有人故意拖延,影响了群众的办事体验,我绝不会姑息。”

几位村干部见他态度坚决,脸上都露出了几分钦佩之色。

送走几人后,李一凡拿起电话拨通了岭南镇镇长王大为的号码。

“大为,今天下午你安排一下,我要去几个村子走访,特别是中垄村。土地流转的问题不能再拖了。”李一凡语气坚定。

“好的,李县长,我马上安排。”王大为在电话那头连声答应。

李一凡挂了电话,沉思片刻,随后拨通了李志远的专线电话。

“书记,有些关于政务服务中心的问题,我想和您汇报一下。”李一凡的语气中透着一丝恭敬。

“好,你过来吧。”李志远的声音一如既往地沉稳。

来到县委书记办公室时,李志远正在看一份文件,见到李一凡进来,他放下手中的笔,示意他坐下。

“一凡,试点的进展怎么样了?”李志远开门见山地问道。

“目前整体运行良好,但在审批流程上暴露出了一些问题。”李一凡简要地将上午的情况汇报了一遍,然后将那份《阶段性报告》递给李志远。

李志远翻阅着报告,眉头微蹙:“审批效率问题确实需要重视,但这背后还有更深层次的原因——基层干部的思想意识是否真正转变了?”

李一凡点头:“书记您说得对。部分村干部对改革的认识不到位,甚至怀有抵触情绪。这种现象如果不解决,势必影响全县的推广。”

李志远沉吟片刻,说道:“我看这样吧,先让岭南镇把整改措施落实到位,重点是加强干部培训。你作为试点的牵头人,可以再组织一次全镇的座谈会,让干部们真正了解政务服务中心的意义。”

“好的,我这就去安排。”李一凡答道。

“另外,”李志远补充道,“常委会上我会帮你争取更多支持,政务服务中心是我们全县改革的一张名片,不能出任何问题。”

李一凡心中一阵感动,点头应道:“谢谢书记,我一定会尽全力。”

走出李志远的办公室,李一凡的思绪渐渐清晰起来。他明白,政务服务中心的改革不能仅仅停留在形式上,更需要一场深入人心的思想变革。而这条路,注定不会轻松。

下午三点,李一凡准时到达岭南镇,王大为已经在政务服务中心的门口等候多时。初冬的阳光洒在大街上,给镇子添了一丝暖意。李一凡一边走,一边仔细观察着来往的群众,发现许多人脸上带着疑惑,甚至有些人眉头紧锁,显然是对政务服务中心的运作不满意。

“李县长,这边请。”王大为小跑着迎上来,指引着李一凡走进中心大厅。

大厅内虽然人来人往,但显然秩序混乱,几个窗口前排着长队,咨询台也围满了群众,工作人员应对得手忙脚乱。一个中年妇女情绪激动地对着窗口里的工作人员抱怨:“这都第三次来了,你们怎么还说系统出问题!我就办个小额贷款的手续,怎么就这么难?”

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